編者按：回望2024，湖南家裝行業在挑戰與機遇并存的背景下，交出了一份份令人矚目的精彩答卷。從設計創新到材料革新，從工藝提升到服務優化，每一步都凝聚著行業精英的智慧與汗水。

每一次思想的碰撞，都是對未來的一次深刻預見。為洞察未來，把握先機，紅網家居特別策劃推出《前瞻2025：家居行業新趨勢》系列專訪。我們誠邀湖南家裝界的領軍人物，深度對話，旨在探索行業發展的新路徑，共謀家居行業的未來藍圖。

紅網時刻新聞記者 黃怡萍 長沙報道

近年來，家裝市場風起云涌，全案裝修模式已從新興概念迅速崛起為主流趨勢，成為廣大消費者追求高效且個性化家居體驗的關鍵選項。在此背景下，行業領軍企業如何突破傳統框架，深度探索并引領這一新興賽道的發展，成為了亟待解答的重要課題。

“2024年，美迪裝飾奏響了轉型和升級、夢想與奮斗的交響曲，‘設計’成為美迪裝飾的第一生產力。未來，美迪裝飾將繼續圍繞滿足客戶的個性化需求，提升消費者的裝修體驗滿意度?！苯?，紅網時刻新聞記者專訪了美迪裝飾董事長鐘菊成，就美迪裝飾在2024年的主要發展亮點、設計人才梯隊建設以及對2025年的展望等方面進行了深入的交流。

美迪裝飾集團董事長鐘菊成。

定位中高檔品質裝修，以高定全案引領市場

定位決定未來。經過深入的市場探索與實踐，美迪裝飾再次明確企業定位——中高檔品質裝修。這一戰略抉擇，不僅是美迪精準捕捉市場動態、深刻理解行業脈搏的體現，更是公司深厚設計底蘊與工程實力的一次精彩亮相，也深刻映射出美迪對消費者多元化需求的敏銳捕捉與深切關懷。

“隨著房地產市場的逐步成熟與消費者需求的日益升級，美迪裝飾敏銳地意識到，未來的家裝市場，將更加側重于精細化的品質服務與個性化的定制體驗?！辩娋粘杀硎?，美迪裝飾敏銳地捕捉到了市場的變化，決定在品質裝修領域做細做精做專，以滿足客戶日益增長的品質需求。

2024年8月7日，美迪裝飾定制全案首發，標志著美迪裝飾在品質裝修領域邁出了堅實的一步。美迪裝飾推出的一體化設計高定全案，填補了中高檔市場的空白。這一創新模式不僅證實了高質量發展的正確性和迫切性，更展現了美迪裝飾在設計實力、原創能力方面的卓越優勢。

美迪裝飾研發的“高定全案”設計模式，以客戶需求為核心，結合完善的產業鏈，創研出“8系”設計系統，實現了效果可見、預算可控和整體交付。這一模式不僅滿足了市場的迫切需求，更推動了行業向著更加規范化、標準化的方向發展。

鐘菊成表示，公司圍繞“滿足客戶的個性化需求”這一主線，從人員優化、產品供應鏈升級等多個維度出發，致力于提升客戶滿意度，“通過這一系列的努力，美迪裝飾已經基本實現了預定目標，客戶滿意度顯著提升”。

以卓越設計實力，構建企業第一生產力

隨著年輕群體逐步成為消費市場的主力軍，他們對于家居裝修風格的獨特追求、色彩搭配的細膩考量以及家居生活品質的高標準要求愈發凸顯。美迪裝飾深諳此道，憑借設計師團隊卓越的整合能力，將每一位客戶的個性化愿景巧妙融入設計方案之中。

“設計是美迪裝飾的第一生產力，也是公司的核心競爭力之一。”談到企業核心實力時，鐘菊成強調了設計實力的重要性。

早在2009年，美迪裝飾便在中國室內設計大賽中大放異彩，摘得實例類金獎桂冠，這一里程碑式的成就不僅見證了美迪裝飾的初次輝煌，更成為了湖南裝飾企業在該賽事中獲獎的先驅。自此之后，美迪裝飾在設計領域不斷突破，銳意進取，據不完全統計，美迪裝飾已累計斬獲中國室內設計大賽的頂級榮譽獎項多達12次。

鐘菊成介紹，美迪裝飾公司建立了完善的設計人才培養體系與“師徒幫扶”機制，致力于培養具有國際視野、高度專業素養且能夠引領市場潮流的設計人才。通過這一創新的服務管理模式，美迪裝飾所培養的設計師已成為行業的中流砥柱，并在各大設計賽事中屢獲殊榮，進一步鞏固了公司在設計領域的領先地位。

科學管理、品質服務，繼續堅持長期主義

設計，被譽為裝修的靈魂，它賦予空間以獨特的個性與韻味；而材料與工程，則是裝修的生命基石，它們確保了裝修項目的穩固與持久。這三者相輔相成，缺一不可，共同構筑了裝修的高品質與高標準交付。

家裝的最終落地與高質量交付，其核心精髓深深植根于工地管理的精細與高效之中，美迪裝飾在這一領域展現出了卓越的專業素養與非凡的創新能力。2024年，美迪裝飾高度重視其科學性與前瞻性的實踐應用，通過一系列精心設計的科學管理措施與品質保障體系，不僅有效提升了工地管理的整體水平，更在業界樹立了優質的口碑與品牌形象。

與此同時，美迪裝飾不斷追求服務品質的提升與流程的優化，致力于將服務的精細化與人性化融入每一個細節之中。通過不斷優化服務流程，強化團隊的專業培訓，美迪裝飾確保了每一位信賴并選擇其服務的客戶，都能深刻感受到品牌裝企所帶來的全方位、高標準的專業保障與貼心服務。

在談到客戶價值提升時，鐘菊成強調了服務升級的重要性。他指出，美迪裝飾不僅關注設計和施工的完美還原，更注重從基本服務理念提升到深入客戶內心，關注客戶的全方位需求，致力于解決客戶在施工合同簽訂后可能遇到的各種問題，通過提前考慮和明確說明，消除客戶的后顧之憂。

“2025年，美迪裝飾將繼續堅持長期主義，把已經固定下來的基本方針政策做好，為更多客戶提供高品質、個性化的裝修服務，爭取在市場份額、員工付出以及客戶滿意度等方面能夠取得更大的進步?！辩娋粘蓾M懷希望。